一、提示条款
1.1欢迎您使用TuTalk（以下简称我方）平台服务，并与我方共同签署《用户协议》（下称“本协议”）
您在申请注册流程中点击同意本协议之前，应当认真阅读本协议。在您勾选“本人已阅读并同意《用户协议》”按钮后，将视为您已充分理解且同意本协议的所有条款，且具有浏览我方内容信息、购买及消费相关内容等使用我方平台服务的相应权利能力和行为能力，并可以对自己的行为承担法律责任。您一旦使用我方平台服务，即视为您已了解并完全同意本协议及其他服务条款中的各项内容，包括我方对本协议及其他服务条款随时所做的任何修改，并成为我方用户。阅读本协议的过程中，如果您不同意本协议或其中任何条款约定，您应立即停止注册程序。请您务必审慎阅读、充分理解各项条款内容，特别是免除或限制责任的相应条款，限制、免责条款将以加粗形式提示您注意。如果您未满18周岁，请在法定监护人的陪同下阅读本协议。若对协议有任何疑问，可向我方平台客服咨询。
1.2 如果您未申请注册流程，或者在本协议生效前已成为我方平台的注册用户，您通过访问或使用我方平台网站，则视为您表示同意接受本协议的全部内容，否则请您不要访问或使用我方平台。
二、定义
我方平台：指我方平台网站（域名为tutalkenglish.com/tutalkenglish.cn）及相关客户端。
我方：我方平台经营者的单称或合称，指上海捷茂教育科技有限公司及其关联公司。
我方平台服务：具有鉴于条款中所赋予的含义，具体形态包括但不限于：PC端产品、移动客户端产品等我方目前的及此后新增产品向您提供的各项服务。
三、账户注册与使用
3.1 用户资格
您确认，在您开始使用/注册程序使用我方平台服务前，您应当具备中华人民共和国法律规定的与您行为相适应的民事行为能力。若您不具备前述与您行为相适应的民事行为能力，则您及您的监护人应依照法律规定承担因此而导致的一切后果。
特别提醒：如果您是未成年人，请在您的监护人的同意和指导下访问和/或使用我方平台。
3.2 账户说明
当您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序后，您可获得我方平台账户并成为我方平台用户您有权使用您设置或确认的我方会员名、邮箱、手机号码（以下简称“账户名称”）及您设置的密码（账户名称及密码合称“账户”）登录我方平台。
用户不应将其账户转让、出售或借予他人使用，若用户授权他人使用账户，应对被授权人在该账户下发生所有行为负全部责任。由于用户账户关联用户信息，仅当有法律法规、司法裁定或经我方同意，并符合我方平台规定的用户账户转让流程的情况下，您才可进行账户的转让。您的账户一经转让，该账户项下权利义务一并转移。除此外，您的账户不得以任何方式转让，否则由此产生的一切责任均由您承担。
3.3 注册信息管理
3.3.1 真实合法
在使用我方平台服务时，您应当按我方平台页面的提示准确完整地提供您的信息（包括您的姓名及电子邮件地址、联系电话等），以便我方在必要时与您联系。您了解并同意，您有义务保证和保持您提供信息的真实性及有效性。
您所设置的账户名称不得侵犯或涉嫌侵犯他人合法权益，不得违反国家法律法规及我方平台规则关于账户名称的管理规定，否则我方可对您的账户名称进行暂停使用或注销等处理，并向主管机关报告。
您理解并承诺，您的账户名称、头像和简介等注册信息中不得出现违法和不良信息，没有冒用、关联机构或社会名人，您在账户注册过程中需遵守法律法规、社会主义制度、国家利益、公民合法权益、公共秩序、社会道德风尚和信息真实性等七条底线。
3.3.2 更新维护
您应当及时更新您提供的信息，在法律有明确规定要求我方对部分用户的信息进行核实的情况下，我方将依法不时地对您的信息进行检查核实，您应当配合提供最新、真实、准确、完整的信息。
如我方按您最后一次提供的信息与您联系未果、您未按照我方的要求及时提供信息、您提供的信息存在明显不实的，您将承担因此对您自身、他人及我方造成的全部损失与不利后果。
3.4 账户安全规范
您的账户由您自行设置、保管。建议您务必保管好您的账户，并确保您在每个上网时段结束时退出登录并以正确步骤离开我方平台。
账户因您主动泄露或遭受他人攻击、诈骗等行为导致的损失及后果，均由您自行承担。
除我方存在过错外，您应对您账户项下的所有行为结果（包括但不限于在线签署各类协议、发布信息、购买商品及服务及披露信息等）负责。
如果发生任何非法使用等可能危及您账户安全的情形时，您应当立即以有效方式通知我方要求暂停相关服务，并向公安机关报案。您理解我方对您的请求采取行动需要合理时间，我方对采取行动前已经产生的后果（包括但不限于您的任何损失）不承担任何责任。
四、我方服务内容
4.1 服务类型
我方服务具体内容以我方根据实际情况提供，您可根据自己的需求选择适合的服务套餐，享受相应的服务； 具体规则以您与我方签署的课程服务协议及/或我方平台公示的内容为准。
4.2 服务费用
4.2.1 每种服务套餐均有不同的费用标准，每种费用标准包含不同的服务内容。我方有权对服务费用及所提供内容作出调整，并于我方平台上以公示的形式生效。服务套餐的费用标准及所包含的课程内容与服务项目以实际购买时我方平台所示内容为准。
4.2.2 所购买的服务套餐将于您付清全额费用后开通使用。
4.2.3 您理解，您所支付的费用仅包含所购买的服务，除此之外与服务有关的设备（如个人电脑、手机、调制解调器或其他与接入互联网或移动网有关的装置）及所需的费用（如网络信息费、电话费等）均由您自行负担。
五、服务使用规则
5.1 禁止的内容
您理解并保证您在我方平台上传、发布或传输的内容（包括您的账户名称等信息）不含有以下内容：
（一）反对宪法确定的基本原则的；
（二）危害国家统一、主权和领土完整的；
（三）泄露国家秘密、危害国家安全或者损害国家荣誉和利益的；
（四）煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结，或者侵害民族风俗、习惯的；
（五）宣扬邪教、迷信的；
（六）扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；
（七）诱导未成年人违法犯罪和渲染暴力、色情、赌博、恐怖活动的；
（八）侮辱或者诽谤他人，侵害公民个人隐私等他人合法权益的；
（九）危害社会公德，损害民族优秀文化传统的；
（十）有关法律、行政法规和国家规定禁止的其他内容。
如果您上传、发布或传输的内容含有以上违反法律法规的信息或内容的，或者侵犯任何第三方的合法权益，您将直接承担以上违法或侵权行为导致的一切不利后果。如因此给我方造成不利后果的，您应负责消除影响，并且赔偿我方因此导致的一切损失，包括且不限于财产损害赔偿、名誉损害赔偿、律师费、交通费等因维权而产生的合理费用。
5.2 用户义务
您不得从事以下行为：
（1）未经我方同意，向其他用户或其他第三方转让、出借、许可使用、出售全部或部分服务；
（2）侵害我方的企业声誉、信用、商标权、著作权等各项合法权利；
（3）妨碍我方提供服务的行为；
（4）利用我方服务进行营利及投机行为；
（5）犯罪行为及与犯罪有关的行为；
（6）使用不恰当语言或行为侮辱、骚扰他人的行为；
（7）以任何方式打探或窃取我方商业机密的行为；
（8）违反公序良俗的行为；
（9）其它我方判断为不适当的行为。
您在我方平台上发布的内容和信息构成违反条例的，我方可根据相应规则立即对相应内容和信息进行删除、屏蔽等处理或对您的账户进行暂停使用、查封、注销等处理。
您在我方平台上实施的行为，或虽未在我方平台上实施但对我方平台及用户产生影响的行为，我方可依据相应规则对您的账户执行限制参加活动、中止向您提供部分或全部服务等处理措施。如您的行为构成根本违约的，我方可查封您的账户，终止向您提供服务。
如果您在我方平台上的行为违反相关的法律法规，我方可依法向相关主管机关报告并提交您的使用记录和其他信息。
5.3 服务规范
您可通过我方平台服务在我方平台上传、发布或传输相关内容，包括但不限于文字、软件、程序、图形、图片、声音、音乐、视频、音视频、链接等信息或其他资料（下称“内容”），但您需对此行为承担相关的法律责任。
您同意在使用我方平台服务过程中，遵守以下法律法规：《中华人民共和国保守国家秘密法》、《中华人民共和国著作权法》、《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《计算机软件保护条例》、《互联网电子公告服务管理规定》、《信息网络传播权保护条例》等有关计算机及互联网规定的法律、法规。在任何情况下，我方一旦合理地认为您的行为可能违反上述法律、法规，可以在任何时候，不经事先通知终止向您提供服务。
六、第三方链接
我方平台服务可能会包含与其他网站或资源的链接。我方对于前述网站或资源的内容、隐私政策和活动无权控制、审查或修改，因而也不承担任何责任。我方建议您在离开我方平台，访问其他网站或资源前仔细阅读其服务条款和隐私政策。
七、知识产权
我方对我方所有内容专有内容（用户依法享有版权的内容除外）、技术、软件、程序、数据及原创内容（包括但不限于文字、图像、图片、照片、音频、视频、图表、色彩、版面设计、电子文档）和其他通过授权取得的独占或独家内容享有完全知识产权。未经我方许可，任何单位和个人不得擅自使用、私自转载、传播和提供观看服务或者有其他侵犯我方知识产权的行为，否则将承担所有相关的法律责任。
八、服务终止
8.1 终止的情形
8.1.1您有权通过以下任一方式终止本协议：
（一）变更事项生效前，您停止使用并明示不愿接受变更事项的；
（二）您明示不愿继续使用我方平台服务，且符合我方平台终止条件的。
8.1.2出现以下情况时，我方可以随时终止本协议：
（一）您转让本人账户、盗用他人账户、发布违禁内容和信息、骗取他人财物、采取不正当手段谋利等行为，我方依据平台规则对您的账户予以查封的；
（二）因您多次违反我方平台规则相关规定且情节严重，我方依据平台规则对您的账户予以查封的；
（三）您在我方平台有侵犯他人合法权益或其他严重违法违约行为的；
（四）用户协议更新时，您明示不愿接受新的用户协议的；
（五）其它根据相关法律法规我方应当终止服务或我方认为需终止服务的情况。
8.2 协议终止后的处理
本协议终止后，除法律有明确规定外，我方无义务向您或您指定的第三方披露您账户中的任何信息。
本协议终止后，我方享有下列权利：
（一）停止收集和使用您的个人信息，但可继续保存您留存于我方平台的其他内容和信息；
（二）对于您过往的违约行为，我方仍可依据本协议向您追究违约责任。
九、协议的变更
我方可根据国家法律法规变化及我方平台服务变化的需要，不时修改本协议或我方平台规则，变更后的协议、平台规则（下称“变更事项”）将通过本协议第十三条约定的方式通知您。如您在变更事项生效后仍继续使用我方平台服务，则视为您同意已生效的变更事项。
十、通知
您同意我方以以下合理的方式向您送达各类通知：
（一）公示的文案；
（二）站内消息、弹出消息、客户端推送的消息；
（三）根据您预留于我方平台的联系方式发出的电子邮件、手机短信、函件等。
十一、法律与管辖
11.1本协议的订立、执行、解释和争议的解决均适用现行中华人民共和国法律法规。如发生本协议部分条款与中华人民共和国法律法规相抵触时，则这些条款将完全按法律法规的规定重新解释。如本协议任一条款被裁定为废止、无效或不可执行，该条应视为可分的且并不影响本协议其余条款的有效性及可执行性。
11.2 您因使用我方平台服务所产生及与我方平台服务有关的争议，由我方与您协商解决；协商不成时，任何一方均可向我方所在地人民法院提起诉讼。